Page 43 - TraxioMagazine 207 FR
P. 43

40  REPORTAGE  TRAXIO MAGAZINE #207 03-04/2023                                                       REPORTAGE 41
























                                                              Mathieu Bastin

                IL FAUT QUE L’ATELIER TOURNE                                   Toutefois, si une adaptation technique et techno-
                                                                               logique est importante pour s’aligner à l’évolution,
              EN CONTINU POUR ASSURER                                          rien ne sert de courir. “Les choses changent
              LA RENTABILITÉ.”                                                 tellement vite, qu’il ne faut pas toujours vouloir
                                                                               tout, tout de suite. Par exemple, il y a quelques
                                                                               années, certains ont investi dans du matériel
                                                                               coûteux pour calibrer les caméras des véhicules.
                                                                               Aujourd’hui, elles se recalibrent toutes seules
                                                                               en roulant, ce qui rend finalement ce matériel
         Même les mentalités des utilisateurs de voitures   uns”. Comme de nombreux acteurs des métiers   obsolète.”
         de société ont évolué. “Les règles des sociétés   manuels, le patron prône une revalorisation de
         de leasing sont devenues plus strictes suite à   la filière des études professionnelles. Il reconnaît
         de nombreux abus. Désormais, ces sociétés   que les choses sont en train de changer, mais “il  Un site, un patron
 CARROSSERIE DE LA FAMENNE  facturent une franchise à chaque sinistre. Donc   ne faut pas attendre 5 ans” précise-t-il.
         les gens font systématiquement réparer les petits                     Quant à savoir s’il souhaite conserver son implan-
 “C’est maintenant    dégâts à leurs frais car cela leur revient moins         “Je ne crois pas au multisites. De mon expérience
                                                                               tation actuelle en plus de son nouveau site, la
         cher que le montant de la franchise”. Quant aux  Évolution accélérée
                                                                               réponse de Mathieu Bastin est sans équivoque.
         systèmes d’aides à la conduite, s’ils ont permis
         de réduire certains accidents, ils en ont amené   Mathieu Bastin pointe également les change-  dans le métier – qu’il exerce depuis 12 ans
 qu’il faut investir ! ”  d’autres selon l’administrateur de la carrosse-  ments de sa profession comme justification du   à la Carrosserie de la Famenne – j’ai appris
                                            moindre attrait du métier de carrossier. “Quand
                                                                               qu’une carrosserie doit se gérer sur place. C’est
         rie, notamment en matière de distraction due à
         l’usage du smartphone.
                                            j’ai commencé, le rythme était bien plus relax
                                                                               tellement spécifique que, vu la difficulté à gagner
                                            qu’aujourd’hui. La voiture rentrait à l’atelier le   de l’argent, c’est presque impossible si l’on n’est
                                            lundi, elle en sortait le vendredi et chacun était   pas sur le site pour tout contrôler”.
         L’importance de la formation       responsable de son véhicule de A à Z. Ce n’est
 Il y a 5 ans, Mathieu Bastin reprenait la Carrosserie de la Famenne avec son associé, Laurent Louis.   plus le cas aujourd’hui, nous avons tous un poste
 L’entreprise s’apprête aujourd’hui à prendre un nouvel essor en s’installant dans des bâtiments plus   La formation du personnel est l’une des priorités   défini”. Par ailleurs, il constate que la gestion de
         de Mathieu Bastin, qu’il voit comme l’une des   l’entreprise l’occupe à temps plein.
 spacieux pour mieux répondre aux besoins de la clientèle et aux nouveaux défis du secteur.  solutions à la pénurie de carrossiers. “Il est clair  “Au début, nous étions deux au bureau pour gérer
         que notre métier n’attire plus autant qu’avant.   l’administratif et la comptabilité. Aujourd’hui,   QUALITÉ
 Nicolas Morlet – Photos Benjamin Brolet  Si on veut de bons carrossiers, il faut les former   j’ai du personnel de qualité pour chaque tâche :   ET SERVICE,
         aujourd’hui, pas dans 10 ans. Donc, si on investit   la réception, la comptabilité, les questions tech-
         dans l’outillage en plus de la formation, on gagne   niques et le relai à l’atelier, les expertises et les   D’ABORD” (C’EST
 Dans les 18 prochains mois, la Carrosserie   investir maintenant. L’objectif est d’augmenter la  A contre-tendance  en temps de travail et on réduit le manque   devis. Moi je traite des dossiers du matin au soir
 de la Famenne aura emménagé dans sa toute   quantité de travaux pour satisfaire la clientèle.”  d’hommes”.   en ayant un œil sur tout. Comme nous sommes   LA DEVISE DE LA
 nouvelle implantation dans le Zoning de Marloie.  “Ce qui fait notre force, poursuit-il, c’est le   Contrairement au niveau national où une baisse   Un apprentissage en continu d’autant plus   toujours tributaires des experts, des gestion-  CARROSSERIE DE
 L’entreprise passera alors des 800 m  de son   service client. Les gens sont très contents, et   des sinistres est enregistrée, Mathieu Bastin   nécessaire qu’il permet de pallier les lacunes de   naires de compagnies et des fournisseurs, je
 2
 implantation actuelle (rue de Bastogne à Marche-  ça nous a ouvert des portes, notamment dans   constate la tendance inverse dans son atelier.   l’enseignement du métier. “On collabore avec   m’assure du bon flux des finances, entrantes et   LA FAMENNE)
 en-Famenne) à plus de 2.000 m . “Je ne voulais   le leasing. Aujourd’hui, je ne démarche plus, car   Une particularité qu’il explique par plusieurs   plusieurs écoles pour prendre régulièrement   sortantes”.
 2
 pas spécialement grandir” précise d’emblée   je n’ai plus de place pour grandir ici. Il faut donc   facteurs : conjoncturel, financier mais aussi   des élèves en stage. Le problème, c’est que ce   Cela ne l’empêche guère d’imaginer l’avenir, tant
 Mathieu Bastin, l’administrateur  de l’entre-  bouger”. Un défi en cette période où la pénurie   socio-géographique. “Le bassin de la Famenne   sont souvent des étudiants en alternance, qui   pour les grosses carrosseries que pour les plus
 prise, qui traite 1.200 à 1.500 sinistres par an.   de personnel qualifié s’ajoute à une pression   explose en population et la région génère de   viennent trois jours par semaine. Du coup, ils   petites entités. “Avec l’évolution  technologique,
 “Mais le volume amène le volume et, si on veut   toujours accrue sur les marges. “Lorsque le   nombreux accidents impliquant du gibier.   travaillent partiellement sur les véhicules et ont   les plus grandes carrosseries pourront travailler   EN BREF
 conserver un flux constant dans l’atelier, il faut   prochain bâtiment sera rénové, j’espère passer   Avec la crise, certains ont des difficultés pour   rarement la chance de voir le fruit de leur travail.   sur les voitures plus modernes, tandis que les     ► DATE DE CRÉATION : 2011
 de 14 à 20 temps pleins. Le cadre de travail et   s’équiper de pneus adéquats l’hiver. Par ailleurs   De plus, les jeunes diplômés n’ont pas assez de   plus petites auront leur raison d’être pour des     ► ADRESSE : rue de Bastogne,
 l’outillage modernes devraient permettre d’attirer   avec la pénurie de véhicules neufs et l’augmen-  bagage car ils ne sont pas formés aux nouvelles   réparations moins complexes. Je ne vois plus de   20 – Marche-en-Famenne
 de nouveaux  techniciens.  Il faut que l’atelier   tation conséquente des prix, beaucoup de gens   techniques. Pour moi, la formation en entre-  nouvelles petites carrosseries se créer, car il faut     ► EFFECTIF DU PERSONNEL : 14
 JE NE CROIS PAS   tourne en continu pour assurer la rentabilité et   préfèrent faire réparer leur véhicule pour éviter   prise est l’avenir car c’est la seule solution de   avoir les reins solides. Mais celles qui existent et     ► NOMBRE DE SINISTRES PAR AN : 1.200 à 1.500
                                                                                    ► CHIFFRE D’AFFAIRES : 1,450 M€
 AU MULTISITES.”  permettre de pallier aux absences des ouvriers,   d’avoir à faire un emprunt et de se retrouver six   former les jeunes aux réalités du métier. Et je ne   qui font du bon travail peuvent encore entrevoir
 mois, un an ou plus sans voiture.”.
         doute pas que j’arriverai à en former quelques-
                                            les 10 prochaines années sans crainte”.
 quelles qu’elles soient.”
   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48