Page 18 - TraxioMagazine 204 NL

18 DOSSIER CARROSSERIE TRAXIO MAGAZINE #204 09-10/2022 DOSSIER CARROSSERIE 19

Er mogen dan al minder schadegevallen dan voorheen zijn, de herstelling als De vicieuze cirkel van het lage uurloon doorbreken is een verantwoordelijkheid
dusdanig is vaak complexer geworden. van de hele sector.

“ABS zorgt voor de nationale commerci- Kwaliteit als rode draad beeld een negatieve financiële impact voor het
ele ondersteuning van de ABS-herstellers”, betrokken lid. Die kwaliteitsbewaking is de rode
vat Stijn Davignon, Business Manager bij Kwaliteit doet een label staan... of vallen. draad.”
Investeren in opleidingen is belangrijker dan ooit. ABS Belgium, samen. “Al wat carrosseriebe- Om deze te garanderen, werden enkele waarbor- Ook elders wordt het lidmaatschap aan soort-
drijven op commercieel vlak lokaal dienen te gen ingebouwd. “Het begint al bij de vraag wie je gelijke eisen gekoppeld. “Wij beogen onaf-
OVERZICHT COMMERCIËLE LABELS ondernemen zal ABS voor hen op nationaal als lid toelaat”, zegt Kathy Batsleer. “Het zit hem hankelijke multimerk-carrosseriebedrijven die
“Het specialiseren staat niveau doen bij nationale verzekeraars, grote in de mindset. Pas wanneer die goed zit, kan van Sikkens en deelnemen aan het kwaliteits-
uitsluitend werken met duurzame producten
makelaars, leasingmaatschappijen en grote
verder gebouwd worden. Die kwaliteitsvereiste
vloten. ABS probeert steeds een operationeel
moet je consequent doortrekken. Net om die
programma van Acoat Selected”, verduidelijkt
in de sterren geschreven” en financieel kader te creëren tussen deze reden zochten we ook een derde partner die zijn Stijn Davignon. “Er worden ook minimumvoor-
werk als verfleverancier doet. Dit garandeert ons
waarden gesteld op het vlak van infrastructuur,
opdrachtgevers en onze herstellers. Daarnaast
bundelen we de koopkracht van al onze leden
solvabiliteit, milieuvergunningen en certifice-
de topkwaliteit die we nastreven. Maar voor onze
om op die manier bij leveranciers betere voor- leden blijft het een aanbod. Wie wil hoppen, kan ring via Eurogarant/Long Life Repair of Avicar+
waarden te verkrijgen, wat individueel niet lukt. dat, zolang dit geen afbreuk doet aan de kwaliteit. via Vinçotte. Ook het voorzien van training en
Op die manier zijn ook onze (familiale) carros- Wat het gebruik van onderdelen betreft zijn we opleiding aan de medewerkers is een verplich-
Deze markt evolueert – het is een open deur intrappen. Maar kenmerkend voor net deze markt van de seriebedrijven competitief ten aanzien van de ingrijpender en gaan we bepaalde partners uit- ting. Wij verwachten ook dat ABS-leden hun ver-
‘grotere’ spelers op de markt.” drukkelijk naar voor schuiven.” antwoordelijkheid nemen binnen de organisatie
koetswerkherstellers is dat de trends die je opmerkt zich op verschillende niveaus afspelen. Er zijn de als aandeelhouder-coöperant.”
techniciteit van het product, strenge kwaliteitseisen en dito milieunormen. Deze ontwikkelingen maken Belang van de omvang Nieuwe leden screenen
vele investeringen onontbeerlijk, maar tegelijk worstelt men met een fi nancieel gegeven: een structureel Markttrends
De omvang van deze netwerken is verschil- “Wie als lid wil toetreden, wordt gescreend aan
laag uurloon, wat van rentabiliteit een permanente uitdaging maakt. We legden ons oor te luisteren bij lend. Waar Axial met 94 leden de grootste is, de hand van een checklist van een 20-tal uit- We trekken de discussie wat open en werpen
enkele toonaangevende spelers. ABS met 64 leden volgt, zit Go Smart Repair aan eenlopende criteria”, licht Philippe Bovijn toe. vanop spreekwoordelijke afstand een blik op de
35, wat ook het streefdoel is van Carr&Repair. “Een paar voorbeelden: de bestaande infra-
carrosseriesector. Hoe schatten deze actoren de
Size matters? “Zonder twijfel”, antwoordt Marc structuur en de mogelijkheden tot uitbreiding, evolutie in? Aan trends geen gebrek, zo blijkt al
Michaël Vandamme
Bauduin, General Manager bij Carr&Repair. het aantal productieve medewerkers, de wil tot snel. En wat opvalt: deze manifesteren zich op
“Net zoals je spreiding. Wij stellen vast dat onze samenwerking met onze preferred suppliers, de diverse vlakken.
ratio tussen de drie gewesten nog niet goed zit. mate van digitalisering waarmee de prospect “Met de vaststelling dat de druk op onze sector
Een gulden middenweg bewandelen tussen weten is dat de samenwerking van drie herstel- “Axial is aan de basis een coöperatieve ven- Deze verbeteren is dan een essentieel onderdeel al vertrouwd is om mee te werken, in het bezit de voorbije jaren fors toegenomen is, vertel ik
uniformiteit en diversiteit, gestroomlijnde struc- lers aan de basis lag van ons netwerk. We zijn nootschap waarbij alle leden aandeelhouders van ons groeiproces. In essentie streven we zijn van de nodige certificaties enz. Eenmaal niets nieuws”, zegt Philippe Bovijn. “Er was de
turen met ruimte voor individueel ondernemer- dus duidelijk bottom-up gegroeid. En wat belang- zijn”, zegt Philippe Bovijn, General Manager naar het beste van twee werelden. We zitten lid, wordt men op een permanente basis verder intrede van nieuwe materialen die nieuwe her-
schap, maar vooral een samenwerking die van rijk is: de leden bekleden een centrale plaats bij Axial. “Dit betekent dat ze over voldoende vandaag aan 30 leden en hebben de ambitie om opgevolgd via onze networkmanagers. In dit steltechnieken vergen, de elektrificatie van het
de kwaliteit van het werk een topprioriteit maakt. in het beslissingsproces. We voeren ook een vrijheid beschikken om een onafhankelijke dit naar 35 op te trekken. Dit aantal, rekening verband ontwikkelden en implementeerden we wagenpark heeft zich ingezet, er zijn de energie-
Samengevat is het dat wat steevast terugkeert gezamenlijk aankoopbeleid, zij het niet voor koers te varen. Je kan het vergelijken met een houdend, zoals gezegd, met een gezonde terri- een intern audit- en actieplan waarbij we twee prijzen of nog de alsmaar hogere milieuvereis-
wanneer onze gesprekspartners gevraagd wordt alles. Qua verf leggen we niets op, voor zover dit groepering van kmo-bedrijfsleiders die vanuit toriale spreiding, is essentieel om een landelijke keer per jaar bij onze leden een interne audit ten. En nog een paradox: het aantal ongevallen
hun structuur en manier van aanpak toe te geen negatieve repercussie heeft op de kwaliteit Axial extra gecoacht worden door hen te onder- dekking te kunnen garanderen. Tegelijkertijd uitvoeren. Hierbij is het onze intentie dat iedere is de voorbije jaren gedaald, maar de vereiste
lichten. van het afgeleverde werk. Ook op het vlak van steunen en te ontzorgen op gebied van schaal- blijft het beheersbaar. Organisatorisch, maar we Axial-hersteller een ‘upgrade’ uitvoert in zijn herstellingen zijn dan weer complexer geworden.
“We streven ernaar het beste van twee werelden opleidingen spelen we een centraal sturende rol. vergroting, communicatie, marketing , opleiding, vermijden – en daar hebben we die territoriale communicatie, in zijn dienstverlening en in zijn Investeren is het ordewoord om al deze uitda-
te combineren”, stelt Kathy Batsleer, Sales En om te waken over net die kwaliteit, voeren we sharing van best practices, maar ook naar vloot- spreiding weer – dat onze leden ook onderlinge administratieve processen. Het niet behalen gingen aan te kunnen. Het is een gegeven waar
Manager bij Go Smart Repair. “Belangrijk om te op frequente basis interne audits uit.” beheer toe.” concurrenten worden.” van de vooropgestelde targets hebben bijvoor- niemand in onze sector aan ontsnapt.”