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26 DOSSIER CONCEPTS DE GARAGE TRAXIO MAGAZINE #207 03-04/2023 DOSSIER CONCEPTS DE GARAGE 27

“Alors qu’auparavant Brezan était une notion soit à même d’intervenir de A à Z sur chaque
réservée uniquement à la Belgique, grâce véhicule de façon autonome. Tout garage CarProf
à Rob Visser, PartsPoint se développe peut être accrédité pour une marque automobile
désormais uniformément dans le Benelux” sur un total de 22 pour un ‘Pass-Thru’ à 100 %,
explique Hans Hermans. “Ne fut-ce que pour ce qui lui ouvre l’accès total à toutes les données,
PARTSPOINT: CARPROF, FULL CAR SERVICE la prononciation du nom en français et en tous les schémas ainsi qu’au logiciel de ladite
néerlandais, le choix de PartsPoint était tout
marque.”
Formules de concept évolutives indiqué.” Par ailleurs, le concept de garage CarProf est
soutenu via des partenariats, notamment pour
les voitures de remplacement et l’offre euro-
Améliorer le rendement péenne d’assistance à un tarif préférentiel
pour les clients finaux.
Les garages sont confrontés à une foule d’investissements, tant en équipement Le concept de garage CarProf comprend la plate-
forme WESP, la plus grande plate-forme d’intelli-
qu’en matériel, afin de remplir les conditions d’exploitation de la législation toujours gence d’affaires axée sur l’automobile, et ‘Tech A l’avenir

plus stricte. Ils doivent remettre leur pérennité en question en permanence.. 360’, notre partenaire en support technique.
Les garages affiliés bénéficient également des De sa vision pour le Benelux, PartsPoint tire
accords conclus avec certaines sociétés de la carte de la synergie de l’expérience et de la
Eduard Coddé
leasing. réunion du meilleur des deux pays pour faire
“Le paquet de soutien marketing est plus étoffé progresser les garages. “Nous considérons le
que celui de notre concept ‘Full Car Service’ concept de garage comme un moyen de crois-
“A l’heure actuelle, nous observons une scission de leurs propres actions destinées aux principalement d’anciens garages de marque. et inclut la mise à disposition de ressources sance, pas comme une bouée de sauvetage”,
entre les entreprises qui envisagent l’avenir et clients finaux etc. “En fait, nous pourvoyons Ils doivent remplir des critères de chiffre d’af- humaines à temps plein”, précise Hans Hermans. souligne Hans Hermans. “Même sous la
celles qui sont en fin de carrière, se trouvent face en une agence publicitaire do-it-yourself qui faires – pas en termes de nombre de ponts mais “Sur le plan technique, nous attendons que bannière d’un concept de garage, l’entreprise
à l’échéance de licences, sont contrariées par permet au garage de se lancer” précise Hans de potentiel dans la région – et d’équipement de les adhérents suivent un nombre de jours de conserve toute l’autonomie d’un entrepreneur
leur situation dans une zone basse émission etc.” Hermans. “Notre support a pour objectif que l’atelier. A ce jour, nous comptons 18 garages en formation – nous disposons de notre propre salle qui doit se débrouiller tout seul. Grâce à nos
constate Hans Hermans, directeur commercial le garage acquière l’expérience du concept Flandre et un en Wallonie, mais nous œuvrons de cours à Zonhoven – et mettons à leur dispo- concepts, nous fournissons les pierres angu-
PartsPoint Belgique. “Les entreprises qui envi- ‘Full Car Service’ pour évoluer, le cas échéant, d’arrache-pied au déroulement national de ce sition un centre d’assistance consultable à tout laires, mais la motivation demeure indispen- TOP 5 DES AVANTAGES
sagent l’avenir doivent être accessible, respirer vers un niveau supérieur de concept de concept de garage et ambitionnons d’atteindre moment. Notre objectif est qu’un garage CarProf sable pour en faire partie.”
la netteté, chercher de l’assistance auprès des garage. C’est pourquoi nous proposons par le nombre d’environ quarante adhérents d’ici la 1. Un concept de garage accessible et
fournisseurs et être disposées à se recycler tech- ailleurs le support Tech360 en option.” fin de cette année.” adapté à chacun
niquement. Elles doivent faire leur introspection Les garages CarProf bénéficient d’une exclusi- 2. Support varié du processus de
et aller de l’avant avec conviction !” vité régionale et tant en Flandre qu’en Wallonie, A L’HEURE ACTUELLE, NOUS OBSERVONS croissance
PartsPoint a lancé le concept de garage ‘Full CarProf un ‘formule manager’ se tient à leur disposition. UNE SCISSION ENTRE ENTREPRISES QUI 3. Concepts sur-mesure de la vision
Car Service’, qui s’adresse principalement En cas d’adhésion, nous réalisons un scan de ENVISAGENT L’AVENIR ET CELLES QUI d’avenir de chaque type de garage
aux garages désireux de garder leur entière “CarProf correspond au concept de garage haut la gestion de l’entreprise en guise de mesure 4. Label privé individuel pour les pièces
autonomie, en octobre 2022. Les garages de gamme que nous mettons sur le marché”, zéro, pour ensuite assister pas à pas l’améliora- SONT EN FIN DE CARRIÈRE, SE TROUVENT détachées, NAPA, qualité premium et
‘Full Car Service’ bénéficient d’un support souligne Hans Hermans. “Nous l’avons aussi tion des procès internes. Le rapportage mensuel FACE À L’ÉCHÉANCE DE LICENCES, SONT extension de garantie d’un an
marketing incluant notamment un site dénommé semi-concessionnaire. La qualité et le benchmarking par rapport aux autres CONTRARIÉES DE PAR LEUR SITUATION 5. Des ambassadeurs tels que Tom Boone
internet, complété de l’optimisation Google, est la priorité absolue et, par conséquent, pour entreprises de garage stimulent à pousser la en Belgique contribuent à la notoriété
l’assistance aux réseaux sociaux, la création développer le concept CarProf nous visons professionnalisation. DANS UNE ZONE BASSE ÉMISSION ETC.”