Page 20 - TraxioMagazine 214 NL

20 DOSSIER GARAGECONCEPTEN

PartsPoint

Verschillende klanten wensen

een verschillende aanpak

PartsPoint (een dochter van Alliance Automotive Group) staat
vooral bekend als onderdelenleverancier, maar heeft ook drie
verschillende garageconcepten in de aanbieding: CarProf,
Autorepairmaster en Full Car Service. “Full Car Service is een vrij

laagdrempelig concept waarbij we enkel technische ondersteuning
en marketingondersteuning geven”, zegt commercieel directeur
Hans Hermans van PartsPoint.

“Dat gaat dan bijvoorbeeld over de zichtbaarheid van de garages
op Google en Facebook. Autorepairmaster mikt meer op het
middensegment, het is voor een ruim publiek. De kwaliteit staat wel
voorop, het is bijvoorbeeld noodzakelijk dat de autobedrijven TRAXIO-

gecertificeerd zijn. CarProf is dan weer onze meest selectieve formule,
dat netwerk bestaat vooral uit vroegere merkdealers. Het brede
pakket aan services bestaat hier onder andere uit een garantie van

24 maanden op reparaties en arbeidsloon, Europese pechhulp en
een volledig assortiment in A-merkonderdelen. Daarnaast staat bij
CarProf alles in het teken van het verbeteren van het rendement van
het autobedrijf.”

Zeker in het segment van de merkverdelers zitten onder dezelfde noemer scharen omdat verschil- kerd door de nakende transitie naar elektrische
veel garagisten vandaag met vragen en ondui- lende klanten graag een verschillende aanpak voertuigen. “Dat is een van de redenen waarom
delijkheden, aldus Hermans. “Die vragen gaan wensen. Die mix aan cliënteel is bij ons ook een we volop aan het werken zijn aan een vierde
vooral over wat de toekomst voor hen brengt en beetje historisch gegroeid. We hebben kleine netwerk”, onthult Hermans. “We gaan dat na
hoe ze daarmee moeten omgaan. Daarom willen klanten die bijvoorbeeld als takelaars begonnen de zomer lanceren en dat zal de naam NexDrive
wij die ondersteuning aanbieden. Technische zijn, we hebben een middensegment dat zijn meekrijgen. In dit netwerk gaan we exclusief
ondersteuning uiteraard in de eerste plaats, eigen publiek heeft en dan heb je nog het hele focussen op elektrische voertuigen. In Canada
maar ook op andere gebieden kunnen wij onze concessieverhaal. Elk wil zijn eigen aanpak.” en Scandinavië bestaat dit al en we voelen dat dit
rol spelen. Met zaken als verlengde garanties en heel veel tractie heeft. Het komt zowel tegemoet
dergelijke.” aan de vragen van de klanten als aan die van
Vierde concept de garagist. Ook opleidingen zullen hierbij heel
Dat PartsPoint expliciet met verschillende belangrijk worden. Dat moet ook wel, het verdien-
formules naar de markt trekt, heeft enkele goede Veel van de onzekerheid die er vandaag heerst model van de garages wordt anders en de tijd dat
redenen, zegt Hermans. “We willen niet alles in de automotive wereld, wordt mee aangewak-