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30 DOSSIER CONCEPTS DE GARAGE







         Group Auto5


        « L’électrification peut




         accroître la valeur




         totale du marché »






         Omniprésentes dans le paysage urbain, les enseignes Midas et
         Auto5 sont aujourd’hui bien connues. Ensemble, elles représentent
         une centaine d’implantations réparties dans le pays. « Il y en a 54

         pour Auto5 et 46 de Midas », précise Olivier Renard, B2B Director.
         « Nous faisons ainsi partie des principaux groupes d’après-vente
         de Belgique. Nous disposons également d’un troisième réseau :

         FleetService, qui compte quatre implantations. Celles-ci n’opèrent
         toutefois que sur le marché B2B, par exemple pour les sociétés de
         leasing ou les entreprises disposant d’un important parc automobile. »


         Auto5 a opté pour différentes formules, afin de                       plus lente parmi les particuliers que ce à quoi on
         pouvoir servir différents segments de la clientèle,  Pièces d’usure   aurait pu s’attendre. Il ne fait cependant aucun
         précise Olivier. « Quant à Midas, la majeure partie                   doute que l’électrification se poursuivra et que
         de ses clients sont des citadins qui aiment se   Comme bon nombre de nos autres interlocu-  les garagistes devront s’y adapter. La question
         rendre dans un garage plus petit dont le gérant   teurs, Olivier voit l’électrification comme l’un des   consiste à savoir comment les changements se
         connaît encore toutes les marques. Les clients   grands leviers des changements actuels sur le   poursuivront. Oui, un véhicule électrique a besoin
         d’Auto5 accordent bien plus d’importance à   marché  automobile.  « Force  est  néanmoins  de   de moins d’entretien, mais le prix moyen des
         l’aspect pratique. Ils désirent, par exemple,  constater que si l’électrification est importante au   pièces de rechange est particulièrement élevé.
         déposer leur voiture pendant qu’ils vont faire   sein du segment professionnel, elle est nettement   Cela pourrait bien accroître la valeur du marché.
         leurs courses au supermarché. Nous constatons
         d’ailleurs que ces deux formules sont très com-
         plémentaires, et qu’il y a peu de recouvrement
         et de cannibalisme. Il peut arriver qu’un garage
         Auto5 soit situé à proximité directe d’un garage
         Midas, car l’impact commercial est négligeable. »
         Pour Olivier, l’un des principaux avantages de
         Midas ou Auto5 pour les garagistes consiste à
         accroître leur notoriété. « Nous avons, en effet,
         l’avantage  d’être  largement  connus  du grand
         public. En termes de notoriété de marque, nous
         obtenons des scores supérieurs à 90 %. Je suis
         convaincu qu’aucun autre concept ne nous
         égale à ce niveau. Nous avons été pionniers dans
         le secteur en ouvrant notre première implanta-
         tion Auto5 en 1966. Auto5 est d’ailleurs plus âgé
         que son actuel propriétaire, le groupe français
         Mobivia. »
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