Page 26 - TraxioMagazine 215 NL

26 DOSSIER BANDEN

BANDENGARANTIE

Bandengarantie als

commerciële troef

In 2016 besloot Mercedes-Benz BeLux tot het aanbieden van een bandengarantie van

24 maanden op alle aftersales aangekochte/gemonteerde banden bij hun dealers met het
oog op een sterkere binding van klanten met hun dealernetwerk. In 2019 volgden ook
Hyundai en Kia dit voorbeeld na te hebben vastgesteld dat een groot deel van de banden
vervangen werden bij bandencentrales.

Eduard Coddé

De garantieperiode bij aankoop van nieuwe banden bij de dealer Internationale partner
bedraagt 24 maanden. Vanzelfsprekend wordt daarbij een slij-
tagecoëfficiënt in acht genomen. De garantie omvat alle zoge- De bovengenoemde bandengarantie is een verzekeringsproduct
naamde ‘self inflicted’ schades zoals een band stuk rijden tegen dat wordt uitgewerkt door Real Garant. Real Garant is sinds 2003 in
een obstakel, in een put, op een nagel/schroef of gewoonweg een België gevestigd, van waar het Branch Office Belgium de Benelux-
klapband. markten behandelt. Het behoort tot Real Garant Versicherung AG,
De bandengarantie deed de verkoop van banden bij de merkdea- een verzekeringsmaatschappij met ruim 35 jaar ervaring in de
lers aantoonbaar stijgen. autosector. Via eigen vestigingen in Duitsland, Oostenrijk, België,
De voornoemde merken in kwestie zagen het aantrekken van de Spanje en Italië, dochterondernemingen en aanvullende service-
bandenhandel naar hun dealers als ondersteuning van de omzet en verkoopeenheden, is Real Garant ondertussen aanwezig in
in de werkplaats van het dealernet. Er werd ook gestart met ban- 33 Europese landen met hun garantie- en verzekeringsoplossingen
dengarantie op originele winterwielensets die de dealers verkopen. in functie tot de doelstellingen van gerenommeerde autofabrikan-
De garantietermijn bedroeg eveneens 2 jaar en dekt dezelfde ten, importeurs en autobedrijven van alle merken. Sinds enkele
externe invloeden. Bij schade is een degressieve vergoeding jaren maken ook onderhoudsprogramma’s van diverse importeurs
voorzien. De vervanging van de beschadigde band(en) gebeurt deel uit van de portefeuille.
uiteraard bij de merkdealer.
De bandengarantie kadert in het streven naar een ‘one stop
shopping’ filosofie bij de merkgarage en biedt een win-winsituatie
voor de dealers en hun klanten.

GARANTIE