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Eric Sergeant, QTeam Stefanie Thoen, Groep Thoen Dorian Huyghebaert, D&O Mobility Valentine Kraft, D’Ieteren Mobility
Group Company

devons trouver les solutions les plus efficientes. nement manque parfois de clarté, ce qui laisse plus critique que jamais, estime Wim Wouters,
De ce point de vue, l’interaction entre TRAXIO et matière à interprétation. Il peut alors s’avérer de De Mobiliteitsmakelaar à Turnhout.
notre groupe de travail RH constitue une réunion intéressant d’adopter une position commune Ce n’est d’ailleurs même pas une question de
riche en enseignements et constructive pour avec ses collègues concurrents.” débusquer les bons profils mais tout simplement de
échanger à propos de notre réalité quotidienne, Le paysage social, le talent management, la politique les garder. Tant dans la fonction que dans le secteur.
des sujets complexes tels que la législation des d’embauche et de rétention etc. “En tant que “Car s’ils quittaient le secteur et atterrissaient dans
heures supplémentaires ou des événements manager RH, il va falloir mieux s’informer, collecter une autre branche d’activités, nous les aurions irré-
imprévus comme la crise sanitaire par exemple.” davantage de données et en tirer les leçons pour médiablement perdus”, affirment la plupart.
Dès le départ, Henri de Hemptinne, de CIAC a apprendre à penser de manière non-convention- “Les deux ou trois dernières années, la situation
manifesté son enthousiasme à propos de l’idée de nelle”, estime Valentine Kraft. s’est aggravée plus que jamais”, témoigne
former un groupe de travail RH. “C’est la meilleure La réponse de Jorn Verhelst, de Cardoen est Stefanie Thoen. “Est-ce dû à un manque de
manière de savoir ce qu’il se passe réellement dans frappante car il a cité l’absentéisme comme formation ? Un défaut de motivation ? A l’image
le secteur. On peut avoir son propre ressenti mais point chaud. “Une question de mentalité”, a-t-il de marque de la formation ? Qui sait ? L’intérêt
il fort intéressant d’entendre ce qu’il se passe chez dit, “mais le législateur a rendu particulièrement des jeunes pour les orientations techniques est
autrui. Comment ils vivent les choses. Les problèmes facile de ‘tomber malade’. Ce qui nous attire tout décroissant. Les diplômés sont moins nombreux
auxquels sont confrontés les collègues peuvent de même de gros ennuis.” et, par conséquent, le vivier dans lequel nous
revêtir une nature toute différente, ce qui est riche Par ailleurs, tous ont répondu d’une seule voix puisons tous est devenu trop petit.”
en enseignements.” aux questions “Quels sont les points chauds Silke Valckenier confirme : “Cela va être un
du moment ?” et “Quels sont les futurs défis fameux défi de trouver le bon profil pour chaque
auxquels vous faites face ?”. poste vacant. Et une fois la perle rare dénichée,
‘Hot topics’ de la convaincre de rester à bord. De fournir
la formation complémentaire requise et de
“La classification de fonction, ESG (Environmental, Embauche et rétention continuer à y investir.”
Social, and Governance) et la rétention, évidem- “Dans le même temps, nous devrons adapter
ment”, cite Kathleen Schepers lorsque nous Car dans le même temps, les sujets brûlants nos services car disposer de moins de personnel
l’interrogeons sur les sujets brûlants. Pour Chris semblent poser les plus grands défis auxquels signifie que l’attente va s’allonger pour le client
Vandyck c’est la nouvelle législation sous toutes le secteur est confronté. Tous les managers et donc vraisemblablement éveiller chez lui
ses facettes. “Les formations doivent être spé- RH ont pour fil rouge la difficulté de trouver les une plus grande insatisfaction. Et c’est bien la
cifiées en ligne, mais comment s’y prend-on bons profils. La pénurie de techniciens qualifiés dernière chose que nous souhaitons”, ajoute
concrètement ? Il faudra encore passer cela et constitue indubitablement le point névralgique Stefanie Thoen.
tant d’autres choses au peigne fin car le gouver- par excellence dans la branche. Le problème est

Henri de Hemptinne, CIAC Jorn Verhelst, Cardoen Wim Wouters, De Mobiliteitsmakelaar,
Turnhout